服务支持

完善服务体系、扩充技术储备、提高服务质量

Who?

我们是谁

南京艾派克流体设备有限公司创立于 2006 年,位于南京市奥体科技中心,注册资金2009万元人民币,成立至今我们始终专心致力于水泵等机电设备的销售与服务,从方案设计、设备选型、工程施工到维保服务为客户提供一站式服务。 公司创立以来始终以“诚信为本,合作共赢,服务至上”为企业的核心精神。与国内、国外众多设备厂商建立了良好的合作,其中我们获得了美国 Xylem(原美国 ITT)总部TRACE认证并正式授权的中国境内有限的几家产品代理经销商,以完善的售后服务管理体系与专业的技术储备获得厂方认可并正式授权为中国境内有限的几家特约售后服务中心。 我们的客户有机场、高铁、地铁、水厂;星级酒店、写字楼商业体、住宅、工厂;医院、学校、产业园、景区,遍布”海陆空”各行各业。近年来,不断高速发展,并用我们专业、优质的服务获得了客户的一致好评。

business

我们的业务

在公司发展壮大的这些年中,我们不断的完善服务体系、扩充技术储备、提高服务质量,现在拥有着一支的专业高效的销售团队及精湛负责的售后维保服务团队,十余年来我们已为南京地铁、南京南站、南京市公安局、南京禄口国际机场、南京鼓楼医院、南京脑科医院、南京市妇幼医院、南京市浦口医院、南京南部新城医疗中心、南京万达广场、安徽蚌埠,亳州,芜湖,马鞍山等万达广场、新城控股吾悦广场、朗诗控股朗诗项目、南京金鹰项目、内蒙古中环协鑫、江苏广电、南京电大、南京奥美置业、南京华为软件园、北京华为、南京大厂污水厂,泰州二三水厂,镇江丹徒污水厂,常熟污水厂改造、中铁建工-盐城高铁枢纽、中铁建工-扬子科创、南京福特汽车、中兴通讯、梅山钢铁、南京德基二期

mission

我们的使命

·我们的服务愿景
以专业的表现和优质的网络化管理,打造艾派克服务品牌,提供客户满意的专业化服务和客户化的解决方案。
 
·我们的服务理念
专业;高效;有责任感;有激情;持续改进;
·价值观及可持续性发展
我们希望给世界带来正面的影响和改变,想要每件事都具有永续性。我们不懈努力,改善用水与能源可持续效益性发展,我们期待一个未来,那时全球环境问题已不复存在。
 
·我们的服务团队
公司技术工程师定期参加设备厂方有关的技术服务培训,定期考核服务人员能力,以便能够随时为客户提供正确的解决方案;

Service

服务支持

完善服务体系、扩充技术储备、提高服务质量

 

工程服务

 

解决方案

 

维保服务

guarantee

服务保障

标准化、规范化

严格按照国家相关的技术标准和要求执行,标准作业流程及工作要求;

快速响应,提供一流的支持与服务

7×24小时响应服务,接到情况报告后24小时内给予您技术帮助和服务;

能力培养,持续改进

以行业要求和质量体系要求为标杆,不断超越;技术工程师专注能力培训和实施服务质量定期回顾,持续改进;

健全的服务体系,高效运作

您可以通过网络、微信公众号等平台掌握我们的服务状态并时时获取相关数据,提高工作效率;

安全

安全第一,事故零容忍

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400-135-1359